Новости

15.05.26

Лучший Московский Мастер — Администратор гостиницы 2026

В Москве завершился финал профессионального конкурса среди сотрудников сферы гостеприимства. Пятнадцать администраторов столичных отелей боролись за звание лучшего в профессии. Конкурсанты уже прошли тестирование на знание нормативных актов, стандартов обслуживания и психологии взаимодействия с гостями. Однако самые сложные испытания их ждали впереди: серия кейсов и практических задач, имитирующих реальные рабочие ситуации, включая заселение VIP-гостя, разрешение конфликтов и действия при внештатных обстоятельствах (например, отключение электричества или потеря документов), а также тест на знание иностранных языков.

Перед началом финальных испытаний участников тепло поддержали члены жюри, эксперты туристической отрасли и приглашенные гости. Председатель Московского Профессионального союза работников физической культуры, спорта и туризма, член Организационного комитета конкурса Юлия Дедкова обратилась к финалистам с напутственным словом. Она отметила, что в этом году конкуренция была особенно высокой.

«Каждый из вас уже доказал свой высокий уровень. Но борьба за звание лучшего администратора гостиницы очень плотная. Практика покажет, кто умеет быстро принимать решения в нестандартных ситуациях. Желаю вам удачи и профессиональной гордости», — сказала Юлия Дедкова.

Затем к финалистам обратился заместитель председателя Московской Федерации профсоюзов (МФП) Павел Лаптев. Он подчеркнул стратегическую значимость профессии администратора.

«Развитие московского гостеприимства напрямую зависит от вас. Туристы и жители столицы оценивают город по первому впечатлению — по встрече на ресепшене. Вы — лицо Москвы. Чем выше ваш профессионализм, тем комфортнее и безопаснее станет туристическая индустрия», — отметил Павел Лаптев.

Имя лучшего администратора гостиницы Москвы будет объявлено на торжественной церемонии  конкурса «Московские мастера» 2 июня .