Лучшие Московские Мастера в сфере гостеприимства

 Церемония награждения победителей,   конкурса «Московские мастера» в сфере гостеприимства прошла  8 июня 2023 г.в усадьбе Замятина – Третьякова.

Жюри выбрало по три победителя среди экскурсоводов и администраторов гостиниц. В группе профессий «Администратор гостиницы» победили Денис Сольев Radisson Collection Hotel, Екатерина Валуйских ТГК «Альфа»  и Нина Опалева Movenpick.

Лучшими в номинации «Экскурсовод (авторские пешеходные и автобусные экскурсии)» стали Евгений Степанов, Евгений Кузнецов и Мария Котова.

Финальный этап конкурса для экскурсоводов прошел в формате обзорной экскурсии на двухэтажном автобусе по набережным Москвы-реки, Воробьевым горам и центру столицы. Финалисты рассказали о Болотной площади и окружающих ее зданиях, удивили историями строительства храма Христа Спасителя, поделились легендами Арбатской площади и Знаменки, поговорили о других достопримечательностях маршрута. Все 10 участников продемонстрировали талант и любовь к профессии, умение провести экскурсионную группу и обратить ее внимание на интересные и важные объекты истории и культуры.

Администраторы гостиниц проявили профессионализм и мастерство, обслуживая российских и зарубежных гостей в отеле, поделились секретами московского гостеприимства и радушия. 15 финалистов также соревновались в принятии эффективных решений в нестандартных и экстремальных ситуациях, с которыми может столкнуться администратор гостиницы, работая за стойкой ресепшен.

Работу участников оценивали представители отраслевого оргкомитета конкурса: городского Комитета по туризму, Московской конфедерации промышленников и предпринимателей (работодателей), Московского профессионального союза работников физической культуры, спорта и туризма. Кроме того, в число экспертов вошли приглашенные представители столичной туристической отрасли, Российского союза туриндустрии и Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров, а также преподаватели Российского государственного университета туризма и сервиса, Российского университета дружбы народов, Московского государственного университета имени М.В. Ломоносова, сотрудники гостиничных сетей, профильных образовательных учреждений и других организаций.

Конкурс «Московские мастера» является не только показателем профессионального мастерства, но и способом повышения качества обслуживания туристов в столице. Участники конкурса – это настоящие профессионалы, которые делают Москву еще более привлекательной для туристов со всего мира. Каждый год лучшие экскурсоводы и администраторы гостиниц демонстрируют свои профессиональные навыки и знания, привлекая внимание к культурному и историческому наследию столицы.