Работа с эмоциями 

 

28 июня в ТГК «Измайлово» состоялся финал конкурса «Московские мастера» по профессии «Администратор». 

«Московские мастера» — один из наиболее престижных столичных конкурсов. Один из главных  задач состязания  — рост числа конкурсных профессий, вовлечение в профессиональные соревнования все большего числа участников. 

Председатель  Моспрофспорттура    Юлия Дедкова рассказала, что конкурс проводится Комитетом по туризму города Москвы   совместно профсоюзом  и Конфедерацией промышленников и предпринимателей ( работодателей) . В финале конкурса  участвуют победители отборочного этапа . В этом году из 29 номинантов в финал вышли 10 участников, представляющие  такие гостиницы как ТГК «Вега», ТГК «Гамма-Дельта», ТГК «Бета» , «Националь» , «Хилтон» , «Р14 м», «Holiday Inn». По итогам этапов призеры в получают денежное поощрение: 300 тыс. рублей — занявшему первое место, 200 тыс. рублей — за второе место и 150 тыс. рублей — за третье место. 

— Администратор в гостинице это как палочка выручалочка, который всегда придёт на помощь в сложной ситуации — ведь все мы такие разные, и к каждому гостю можно найти свой подход. Период локдауна позволил иначе взглянуть на повседневное наполнение нашей жизни, в котором тепло человеческого общения, свобода передвижений приобрели особую ценность.  Этот год показала важность  формирования  в нашей стране целой индустрии гостеприимства и созданию условий для комфортных, разнообразных и доступных путешествий. , — заметила  Юлия Сергеевна. 

-Москва — культурно туристический центр с развивающейся инфраструктурой сферы услуг. По мере развития приоритетных отраслей экономики Москвы, в конкурс наряду с рабочими профессиями вошли профессии гостиничного хозяйства и иные, относящиеся к туристической отрасли ,   — отметила Заместитель Председателя Комитета Промышленников и предпринимателей Мария Филина. 

 

Участникам финальных испытаний  предстояло пройти  2 этапа – теоретический и практический.  Первая  часть стояла из 10 вопросов, подготовленных  преподавателями из Российской международной академии туризма.  

Во второй «творческой» части каждому испытуемому  необходимо было найти  решение из непростой ситуации со сложным клиентом — всех тех, к кому не удалось найти быстрый и легкий подход.   Ведь работа администратора, это не только встреча и размещение гостей.  От его профессионализма зависит, захочет ли гость остановиться в отеле вновь.  

 

— Самое главное в нашей работе — отмечают все участники конкурса – это любить то, что ты делаешь. А  еще,  не  остановившись перед трудностями, пробовать открывать для себя  каждый раз что-то новое. Ежедневно создавать для наших клиентов ВАУ-эффект – удивлять и восхищать наших посетителей, — отмечают участники конкурса. 

 

— Мы убедились, что вы — специалисты с большой буквы. Каждый из вас старался представить что-то новое на суд жюри. Вы еще раз доказали, что  благодаря своим качествам, креативному подходу и, несомненно, дружбе — невозможное становится возможным, — поздравила победителей Юлия Дедкова. 

По итогам всех конкурсных испытаний  победителем  признана администратор   ТГК «Вега» Наталья Лаврентьева, второе место завоевала  Карина Мумладзе ( «Националь»), третье  место у  Любови Наумовой  ( ТГК «Измайлово»). 

Все финалисты получили свидетельства участников конкурса, победители и призеры —  дипломы и денежные премии. Церемония награждения победителей пройдет перед празднованием Дня города. 

О конкурсе

«Московские мастера» — один из самых престижных городских конкурсов профессионального мастерства. Ежегодно в нем принимают участие около 20 тысяч человек, представляющих свыше 1 тыс. предприятий и организаций столицы. Конкурс проводится с 1998 года при поддержке правительства Москвы, Московской Федерации профсоюзов и Московской конфедерации промышленников и предпринимателей (работодателей).

Новость на мос.ру :https://www.mos.ru

Московские мастера профессия Администратор

Московские мастера профессия Администратор

Московские мастера профессия Администратор

Московские мастера профессия Администратор

Московские мастера профессия Администратор

Московские мастера профессия Администратор

читайте также

Профактив на Правде о неформальной занятости и психологии

14-15  октября на Центральных профсоюзных курсах  МФП  прошло ежегодное  обучение профактива.  Заведующая социально- психологическим сектором отдела образования УИЦ МФП  Алла (читать далее)

ЗАСЕДАНИЕ ГОРОДСКОЙ ОТРАСЛЕВОЙ ТРЕХСТОРОННЕЙ КОМИССИИ В СФЕРЕ СПОРТА

6  октября   состоялось заседание Городской отраслевой трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений в сфере спорта.   На заседании был рассмотрен (читать далее)

Новости

  • Новое
  • Самое читаемое

Наши сервисы

контакты

  • +7 925 289 15 33
  • info@toursport.pro
  • 107014 г. Москва ул. Стромынка д.4 стр 1
  • ПН-ПТ 09:00-18:00 СБ-ВС Выходной

Напишите нам